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Politique de confidentialité

Wave process porte une attention particulière à la protection de vos informations personnelles. La Politique de Confidentialité ci-dessous explique comment wave process utilise les informations personnelles que nous collectons quand vous utilisez notre site internet wave process. Dans ce document, nous ferons référence à vous en utilisant le pronom “vous” et nous ferons référence à wave process en utilisant “wave process” ou “nous”. Nous mentionnerons nos sites internet et notre solution comme des “SERVICES”.

Informations collectées

Informations que vous nous fournissez volontairement
1.1. Dans certaines parties de nos SERVICES, vous serez probablement invité à nous fournir des informations personnelles comme :

  • Adresse email

  • Téléphone

  • Nom et prénom

Cela comprend des informations que vous choisissez de nous fournir.

1.2. Cela peut aussi comprendre des informations collectées par des cookies ou autre technologie similaire – nos cookies ne collectent que des informations anonymisées. Vous trouverez plus d’informations sur nos cookies dans notre Politique de Cookies.

Informations collectées automatiquement lorsque vous acceptez d’utiliser nos SERVICES

1.3. Quand vous naviguez sur notre site internet, wave process collecte votre adresse IP. Cette donnée est ensuite anonymisée.

1.4. Nous collectons aussi certaines informations via des cookies de fonctionnement qui permettent à notre site de fonctionner correctement.

1.5. En utilisant la solution wave process, vous acceptez que wave process collecte les informations suivantes:

  • Identifiants de votre appareil

  • Logs de votre appareil

  • Information de sessions Utilisateur

  • Autorisations de l’application

  • Informations mobiles

  • Evènements d’analyse mobile

  • Symptômes

  • Données Apple Health

Collecte de données et stockage

Vous fournissez directement à wave process les informations que nous collectons. Nous collectons des données quand vous :

  • Utilisez nos SERVICES

  • Renseignez votre adresse mail afin de recevoir des informations supplémentaires et/ou les actualités de wave process.

  • Nous contactez par email.

Utilisation des données

wave process ne traite que les données que vous nous avez volontairement données. Les données personnelles sont utilisées par les services Marketing de wave process et peuvent faire l’objet d’une analyse interne. Wave process est responsable du traitement de ces données.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Wave process conserve les données personnelles que vous fournissez jusqu’à 10 ans après votre dernière utilisation de nos SERVICES ou après votre dernière interaction avec nos équipes. Les données peuvent être utilisées à des fins Marketing ou pour des analyses statistiques. A expiration de ce lapse de temps, wave process supprimera vos données en retirant votre adresse mail et votre nom de ses listes d’emailing et/ou en mettant fin à toute interaction avec vous.

Partage de données

Nous vous informons que toute information personnelle collectée par wave process ne sera utilisée que pour notre usage personnel. Ces données ne seront pas utilisées à des fins commerciales.

Votre droit d’accès et de contrôle de vos données

A tout moment, vous avez le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer les informations personnelles qui vous concernent. Vous avez aussi le droit de limiter la manière dont wave process utilise vos données et d’exercer votre droit de portabilité selon le RGPD. Cela signifie que chaque utilisateur possède les droits suivants :

  • Le droit d’accès – vous avez le droit de demander à wave process une copie de vos données personnelles.

  • Le droit de rectification – vous avez le droit de demander à ce que wave process corrige toute information que vous jugez incorrecte. Vous avez aussi le droit de demander à wave process de compléter les informations que vous jugez incomplètes.

  • Le droit de suppression – vous avez le droit de demander à ce que wave process efface vos données personnelles, sous certaines conditions.

  • Le droit de restreindre le traitement – vous avez le droit de demander à ce que wave process restreigne le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

  • Le droit d’opposition au traitement – vous avez le droit de refuser que wave process traite vos données personnelles, sous certaines conditions.

  • Le droit de portabilité des données – vous avez le droit de demander à ce que wave process transfère les données collectées à une autre organisation ou à vous-même, sous certaines conditions.

Vous êtes informé que vous avez le droit d’adresser une plainte à toute autorité compétente de la protection des données.

Modifications de notre Politique de Confidentialité

Wave process opère une revue régulière de sa Politique de Confidentialité. Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour le  21 décembre 2023.

Comment nous contacter

Pour toute question relative à notre Politique de Confidentialité, les données que nous possédons à votre sujet ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, n’hésitez pas à nous contacter.

  • Par email : sur la page contact du site

Comment contacter les autorités compétentes

Si vous désirez reporter une plainte ou si vous pensez que wave process n’a pas répondu à vos interrogations correctement, vous avez la possibilité de contacter la CNIL : https://www.cnil.fr/en/plaintes.

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